30 dages returret
- Varen skal være i samme stand som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i original emballage.
- kvitteringen eller købsbeviset.
For at starte en returnering, kontakt os på support@brokenvelvet.com .
Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.
Udvekslinger
- Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.
Tilbagebetalinger
- Hvis den godkendes, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage.